Λογισμικό Διαχείρισης Παραγγελιών eshop Commercemall
Όλες οι παραγγελίες. Όλες οι εταιρείες courier. Όλοι οι πελάτες. Όλα σε ένα σημείο.
Το Commerce Mall είναι η cloud λύση της e-avenue που συγκεντρώνει τη διαχείριση παραγγελιών, αποστολών, πελατών και after sales σε ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον. Συνδέεται με το e-Shop σας μέσω API, μειώνει τις καθημερινές χειροκίνητες εργασίες και σας βοηθά να οργανώσετε αποτελεσματικότερα τη λειτουργία της επιχείρησής σας.
1 ΕΦΑΡΜΟΓΗ
Όλη η λειτουργία του e-shop
ΟΛΕΣ ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Διαχειριστείτε εύκολα την καθημερινή ροή των παραγγελιών σας.
ΟΛΕΣ ΟΙ COURIER
Διαχειριστείτε τις αποστολές σας από ένα ενιαίο περιβάλλον.
AFTER SALES
Η διαχείριση μετά την πώληση, χωρίς χαμένα email και ξεχωριστές φόρμες.
Γιατί Commerce Mall;
Η καθημερινή διαχείριση ενός e-Shop μπορεί εύκολα να καταλήξει σε πολλά διαφορετικά συστήματα, εφαρμογές και χειροκίνητες διαδικασίες.
Το Commerce Mall συγκεντρώνει τις βασικές λειτουργίες σε ένα ενιαίο περιβάλλον, ώστε η ομάδα σας να εργάζεται πιο γρήγορα, οργανωμένα και με λιγότερα λάθη.
Όλες οι παραγγελίες σε μία οθόνη
Πλήρης εικόνα και εύκολη διαχείριση από ένα σημείο.
Όλες οι courier σε ένα περιβάλλον
Διαχείριση αποστολών χωρίς εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών εφαρμογών.
Πλήρες ιστορικό πελατών
Όλες οι πληροφορίες των πελατών σε ένα σημείο.
Οργανωμένο after sales
Επιστροφές, υπαναχωρήσεις και αντικαταστάσεις σε μία ενιαία ροή.
Λιγότερες χειροκίνητες διαδικασίες
Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες εργασίες και μειώστε τα λάθη.
Μεγαλύτερη παραγωγικότητα
Η ομάδα σας έχει την πληροφορία που χρειάζεται, όταν τη χρειάζεται.
Η διαδρομή μιας παραγγελίας
Από τη στιγμή που πραγματοποιείται η παραγγελία μέχρι το after sales, κάθε στάδιο διαχειρίζεται μέσα από το Commerce Mall.
-
01
e-Shop
Η παραγγελία πραγματοποιείται στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
-
02
Commerce Mall
Εισάγεται αυτόματα μέσω API και είναι έτοιμη για διαχείριση.
-
03
Courier & Voucher
Επιλέγετε courier και εκδίδετε το voucher.
-
04
Αποστολή & Tracking
Το tracking ενημερώνεται και η αποστολή παρακολουθείται από το ίδιο περιβάλλον.
-
05
After Sales
Επιστροφές, υπαναχωρήσεις, ιστορικό πελάτη και αξιολογήσεις παραμένουν συγκεντρωμένα στο Commerce Mall.
Συνδέεται με οποιοδήποτε e-Shop
Το Commerce Mall προσαρμόζεται στην υπάρχουσα υποδομή του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.
Μέσω API, το Commerce Mall συνδέεται με οποιοδήποτε e-Shop υποστηρίζει διασύνδεση και εισάγει αυτόματα τις παραγγελίες σε ένα ενιαίο περιβάλλον διαχείρισης.
Δεν χρειάζεται να αλλάξετε το e-Shop σας ή τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούνται οι παραγγελίες. Το Commerce Mall λειτουργεί συμπληρωματικά στην υπάρχουσα πλατφόρμα σας.
Διασύνδεση μέσω API
Αυτόματη επικοινωνία και μεταφορά παραγγελιών από το e-Shop σας.
Πρόσβαση από παντού
Cloud εφαρμογή, διαθέσιμη από οπουδήποτε, χωρίς τοπική εγκατάσταση.
Διαχείριση Παραγγελιών
Όλες οι παραγγελίες σας, συγκεντρωμένες σε ένα σημείο.
Αποκτήστε πλήρη εικόνα των παραγγελιών του e-Shop σας και διαχειριστείτε την καθημερινή τους ροή μέσα από ένα ενιαίο περιβάλλον.
Αναζητήστε εύκολα οποιαδήποτε παραγγελία, χρησιμοποιήστε φίλτρα, ενημερώστε την κατάστασή της και κρατήστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες οργανωμένες.
-
Αναζήτηση & Φίλτρα
Βρείτε άμεσα οποιαδήποτε παραγγελία και φιλτράρετε ανά τρόπο πληρωμής ή κατάσταση.
-
Πληρωμές
Διαχειριστείτε αντικαταβολές και τραπεζικές καταθέσεις.
-
Κατάσταση & Tags
Οργανώστε τις παραγγελίες ανά status και χρησιμοποιήστε tags για γρήγορη κατηγοριοποίηση.
-
Σημειώσεις
Εσωτερικές σημειώσεις και customer notes διαθέσιμα απευθείας μέσα στην παραγγελία.
Όλες οι εταιρείες courier σε μία εφαρμογή
Όλες οι αποστολές σας, μέσα από ένα ενιαίο περιβάλλον.
Το Commerce Mall συγκεντρώνει τη διαχείριση των αποστολών και συνδέει κάθε αποστολή με την αντίστοιχη παραγγελία, ώστε η ομάδα σας να έχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σε ένα σημείο.
-
Πολλαπλές courier
Επιλέξτε την εταιρεία courier που εξυπηρετεί κάθε παραγγελία.
-
Όλα σε ένα σημείο
Παραγγελία, voucher και στοιχεία αποστολής παραμένουν συνδεδεμένα.
-
Άμεση παρακολούθηση
Δείτε την κατάσταση της αποστολής χωρίς να αναζητάτε πληροφορίες σε διαφορετικά συστήματα.
Έκδοση Voucher & Διαχείριση Αποστολής
Όλη η διαδικασία της αποστολής, μέσα από μία ενιαία ροή.
Μέσα από το Commerce Mall μπορείτε να εκδίδετε το voucher της παραγγελίας και να διαχειρίζεστε τις πληροφορίες της αποστολής χωρίς περιττές χειροκίνητες διαδικασίες.
Η παραγγελία, το voucher και το tracking παραμένουν συνδεδεμένα, ώστε να έχετε άμεσα την πληροφορία που χρειάζεστε.
-
Έκδοση Voucher
Δημιουργήστε το voucher απευθείας μέσα από τη ροή της παραγγελίας.
-
Tracking Αποστολής
Το tracking παραμένει συνδεδεμένο με την αντίστοιχη παραγγελία.
-
Όλα συνδεδεμένα
Παραγγελία, voucher και στοιχεία αποστολής σε ένα σημείο.
Όλη η σχέση με τον πελάτη, σε ένα σημείο.
Από το ιστορικό αγορών μέχρι το after sales, κάθε πληροφορία παραμένει οργανωμένη και άμεσα διαθέσιμη.
Το Commerce Mall δημιουργεί μία ολοκληρωμένη εικόνα για κάθε πελάτη, συγκεντρώνοντας τις παραγγελίες, τις αγορές και τις απαραίτητες σημειώσεις σε ένα ενιαίο προφίλ.
Παράλληλα, οργανώνει τις διαδικασίες after sales, ώστε επιστροφές, υπαναχωρήσεις και αιτήματα να παραμένουν συνδεδεμένα με την αντίστοιχη παραγγελία.
-
Πλήρες προφίλ πελάτη
Στοιχεία επικοινωνίας, ιστορικό παραγγελιών, προϊόντα και συνολική αξία αγορών.
-
Αξιολογήσεις Google
Αυτόματη αποστολή αιτήματος αξιολόγησης μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
-
Επιστροφές & Υπαναχωρήσεις
Κάθε αίτημα οργανωμένο και συνδεδεμένο με την αντίστοιχη παραγγελία.
-
Blacklist πελατών
Καταγραφή περιπτώσεων μη παραλαβής, προβληματικών αντικαταβολών και επαναλαμβανόμενων επιστροφών.
Επιχειρήσεις που επέλεξαν το Commerce Mall.
Το Commerce Mall υποστηρίζει επιχειρήσεις στην καθημερινή διαχείριση παραγγελιών, αποστολών και πελατών.
Όλα όσα χρειάζεστε. Χωρίς
περιττή πολυπλοκότητα.
Όλη η λειτουργία
του e-Shop.
Πρόσβαση από παντού,
χωρίς τοπική εγκατάσταση.
Σύνδεση με το υπάρχον
e-Shop σας.
Απλή ετήσια
συνδρομή.
Όσα θέλετε να γνωρίζετε για το Commerce Mall
Τι είναι το Commerce Mall;
Το Commerce Mall είναι μια cloud εφαρμογή για τη συγκεντρωμένη διαχείριση παραγγελιών, πελατών, αποστολών και βασικών λειτουργιών του e-Shop.
Χρειάζεται εγκατάσταση στον υπολογιστή μου;
Όχι. Είναι 100% Cloud και μπορείτε να έχετε πρόσβαση από οποιονδήποτε υπολογιστή με σύνδεση στο internet.
Μπορεί να συνδεθεί με το υπάρχον e-Shop μου;
Ναι. Η σύνδεση γίνεται μέσω API, ώστε να ανταλλάσσονται αυτόματα τα απαραίτητα δεδομένα με το e-Shop.
Με ποιες πλατφόρμες e-Commerce μπορεί να συνδεθεί;
Μπορεί να συνδεθεί με δημοφιλείς πλατφόρμες όπως WooCommerce, Shopify και Magento, καθώς και με custom e-Shops μέσω API.
Μπορώ να διαχειρίζομαι τις παραγγελίες από ένα σημείο;
Ναι. Οι παραγγελίες συγκεντρώνονται σε μία εφαρμογή, ώστε η καθημερινή διαχείριση να γίνεται πιο γρήγορα και οργανωμένα.
Υποστηρίζει voucher και tracking αποστολών;
Ναι. Μπορεί να υποστηρίζει έκδοση voucher και στοιχεία παρακολούθησης αποστολής μέσω των διαθέσιμων διασυνδέσεων με courier.
Μπορώ να βλέπω το ιστορικό κάθε πελάτη;
Ναι. Μπορείτε να έχετε συγκεντρωμένη εικόνα των στοιχείων και του ιστορικού παραγγελιών του πελάτη.
Ποιο είναι το κόστος του Commerce Mall;
Η ετήσια συνδρομή είναι 150€ + ΦΠΑ / έτος, με μία εφαρμογή για τη βασική διαχείριση της λειτουργίας του e-Shop.
Έτοιμοι να οργανώσετε
καλύτερα το e-Shop σας;
Όλες οι παραγγελίες. Όλες οι courier. Όλο το after sales. Μία λύση.
e-Shop σας και να συγκεντρώσει τις βασικές λειτουργίες σε ένα ενιαίο περιβάλλον.